Rujukan Laman

Dasar Privasi nombor dragon untuk Akaun Anda

Kami terangkan dengan jelas data yang kami kumpul, sebab kami menyimpannya, dan bila anda boleh minta semakan.

Data AkaunKukiPermintaan AksesMalaysia
nombor dragon Dasar Privasi nombor dragon untuk Akaun Anda
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu tanya apa yang disimpan tentang anda, kami sediakan tiga laluan yang mudah dicapai melalui akaun.

Borang Akaun Hantar permintaan terus melalui borang yang terikat pada akaun anda. Ini sesuai untuk semakan data, pembetulan butiran, atau pertanyaan tentang rekod yang dipautkan pada profil anda dan sejarah akses.
E-mel Privasi Tulis kepada pasukan kami jika anda mahu penjelasan bertulis tentang cara data disimpan, berapa lama ia disimpan, atau bagaimana kami mengendalikan permintaan akses dan pembetulan.
Mesej Dalam Akaun Gunakan mesej dalam akaun untuk isu yang memerlukan maklum balas pantas. Kaedah ini membantu kami padankan identiti anda dengan rekod yang betul sebelum kami bertindak.
AMALAN PERLINDUNGAN

Cara Kami Lindungi Data dan Kuki

Kami urus data dengan had yang jelas: hanya maklumat yang perlu untuk akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan disimpan.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buat akaun, sahkan transaksi, dan jawab pertanyaan anda. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk fungsi itu, kami tidak ambil atau kami padam selepas urusan selesai.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami kekalkan log masuk anda, simpan pilihan bahasa, dan kenal pasti ralat halaman. Kami tidak guna kuki untuk baca kandungan peribadi anda; ia hanya menyokong sesi dan keselamatan asas.

Akses Akaun

Kami hadkan akses pentadbir kepada staf yang perlu melihat rekod anda bagi tujuan sokongan, pemulihan akaun, atau semakan transaksi. Setiap akses dicatat supaya kami boleh jejak siapa melihat apa dan bila.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, audit, pertikaian, dan kewajipan tempatan di wilayah yang disokong. Apabila tempoh itu tamat, kami buang atau nyahpaut data mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu betulkan nama, e-mel, atau butiran lain, hantar permintaan melalui saluran akaun anda. Kami semak permintaan, sahkan identiti anda, dan kemas kini rekod jika perubahan itu dibenarkan dalam masa yang munasabah.

Semakan Identiti

Bagi permintaan yang melibatkan data sensitif, kami mungkin minta padanan maklumat akaun, mesej pengesahan, atau butiran transaksi tertentu. Langkah ini melindungi anda daripada perubahan yang dibuat oleh pihak yang tidak sepatutnya.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Bahagian ini menghimpunkan pertanyaan yang paling kerap muncul tentang data, kuki, akses, dan cara kami bertindak pada permintaan anda. Jawapan ringkas di sini membantu anda faham apa yang kami simpan, bila kami simpan, dan bagaimana anda boleh minta semakan. Jika situasi anda perlukan semakan lebih terperinci, anda boleh hantar permintaan melalui akaun supaya kami padankan rekod dengan betul.

Kami simpan butiran akaun, sejarah log masuk, maklumat peranti, dan rekod transaksi yang perlu untuk mengurus keselamatan serta sokongan. Kami tidak ambil lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan ini.

Boleh, melalui saluran akaun anda. Selepas kami sahkan identiti, kami akan semak sama ada permintaan itu dibenarkan dan sediakan salinan bagi bahagian yang boleh diberikan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi, keselamatan, atau undang-undang tempatan. Bila rekod tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahpaut mengikut prosedur dalaman.

Kuki membantu sesi masuk, ingat pilihan asas, dan mengesan ralat paparan. Ia memudahkan anda kembali ke akaun tanpa perlu tetapan berulang setiap kali, serta mengekalkan keadaan borang yang sedang anda isi.

Hubungi kami melalui borang akaun atau e-mel privasi. Beri butiran yang perlu dibetulkan, dan kami akan semak identiti anda sebelum mengemas kini rekod yang dibenarkan dalam masa yang munasabah.

Ya, akses dan pemprosesan data boleh tertakluk pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sesuatu fungsi tidak dibenarkan di lokasi anda, kami akan hadkan penggunaannya.

Rekod tertentu masih boleh disimpan untuk keselamatan, audit, atau pertikaian yang belum selesai. Selepas itu, data yang tinggal akan dipadam atau dinyahpaut mengikut jadual simpanan kami.